Informativa sulla privacy

BI & BI SPORT S.r.l. UNIPERSONALE
SEDE: VIA DANTE ALIGHIERI N. 110 - CIVITANOVA MARCHE (MC)
UNITÀ OPERATIVA: VIA MICHELANGELO N. 222- MO

Gentile UTENTE,
la BI & BI SPORT S.R.L. UNIPERSONALE, in qualità di Titolare del trattamento, Le fornisce, ai sensi dell'art. 13
del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, le
informazioni relative al trattamento dei dati personali degli Utenti che navigano, si registrano, effettuano
acquisti o comunque interagiscono con il sito web https://massetanicicli.it/ (di seguito il “Sito”), attraverso
il quale la Società commercializza biciclette, e-bike, articoli di fitness, abbigliamento tecnico, accessori,
ricambi e articoli motociclistici, a marchio proprio e di terzi.
La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali e integra, senza sostituirle,
le Condizioni Generali di Vendita, la Politica di Rimborso e Reso e la Cookie Policy pubblicate sul Sito, cui si
rimanda per gli aspetti contrattuali e commerciali non attinenti alla protezione dei dati.
• ART.1 TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è BI & BI SPORT S.R.L. UNIPERSONALE, con
Sede Legale in Civitanova Marche (MC), Via Dante Alighieri n. 110, e Unità Operativa in Morrovalle (MC), Via
Michelangelo n. 222, Codice Fiscale e Partita IVA n. 01469990434. Il Titolare può essere contattato ai seguenti
recapiti: e-mail massetanigroup@gmail.com; Telefono 0733.564965; WhatsApp 351.6433351.
• ART.2 TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Ai sensi del GDPR, nell'ambito della navigazione, registrazione e utilizzo dei servizi offerti dal Sito (di seguito
i “Servizi”), il Titolare può raccogliere le seguenti categorie di dati personali, a titolo esemplificativo ma non
esaustivo:
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione,
numero di telefono, indirizzo e-mail.
- Dati dell'account: nome utente, password (conservata in forma protetta), preferenze impostate
dall'Utente, lista dei desideri (“wishlist”).
- Dati relativi a ordini e transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o alla wishlist, acquistati,
resi o sostituiti; storico degli ordini; recensioni eventualmente rilasciate sui prodotti.
- Dati di pagamento: dati necessari a perfezionare il pagamento tramite carta di credito/debito,
PayPal, PayPal a Rate, Klarna o bonifico bancario. Il Titolare non memorizza né ha accesso ai dati
completi degli strumenti di pagamento, gestiti direttamente dai rispettivi fornitori.
- Dati di navigazione e dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo,
identificatori univoci, cookie e tecnologie analoghe (cfr. Cookie Policy pubblicata sul Sito).
- Comunicazioni con l'Utente: contenuto delle richieste di assistenza pre e post vendita inviate tramite
e-mail, telefono, modulo “Contatti” o WhatsApp.
- Dati forniti volontariamente: ogni ulteriore dato che l'Utente scelga di comunicare al Titolare, ad
esempio in sede di richiesta di informazioni, reso o assistenza tecnica.
• ART. 3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione dell'account e navigazione del Sito: creazione, autenticazione e gestione dell'account
cliente, gestione della wishlist, memorizzazione delle preferenze.

Conclusione ed esecuzione del contratto di vendita: gestione degli ordini, elaborazione dei
pagamenti (carta di credito, PayPal, PayPal a Rate, Klarna, bonifico), organizzazione della spedizione,
gestione di resi, cambi, rimborsi ed esercizio del diritto di recesso.
- Assistenza alla clientela: gestione delle richieste di assistenza pre e post vendita tramite e-mail,
telefono e WhatsApp, gestione di reclami e recensioni.
- Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali: fatturazione, tenuta delle scritture contabili e
adempimento degli obblighi di legge in materia fiscale.
- Marketing e newsletter: previo specifico consenso, invio di comunicazioni commerciali e
promozionali su prodotti, servizi e offerte tramite e-mail, SMS o canali analoghi; l'iscrizione alla
newsletter è sempre facoltativa e revocabile in ogni momento.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: autenticazione dell'account, prevenzione e individuazione di
attività fraudolente, illecite o comunque lesive della sicurezza del Sito e degli Utenti.
- Finalità legali: adempimento di obblighi di legge, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria,
riscontro a richieste delle Autorità competenti.
- Personalizzazione dell'esperienza d'acquisto: ove attivata, tramite cookie di profilazione soggetti a
consenso, per proporre contenuti e prodotti in linea con gli interessi manifestati dall'Utente (cfr.
Cookie Policy).
• ART. 4 PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati saranno conservati sia in modalità elettronica che in modalità cartacea.
I Suoi dati saranno conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono
raccolti, rispettando il principio di limitazione della conservazione mentre al termine dello stesso, saranno
conservati solo quei dati personali contenuti nei documenti fiscali per assolvere alle disposizioni di legge per
il termine di 10 anni. Il tempo di conservazione dei dati potrebbe variare nel caso di avvio di procedimenti
giudiziari e/o per rispondere a richieste dell’Autorità Ispettiva. I dati saranno conservati per un periodo
massimo di 1 anno; tuttavia per disposizione di legge, i dati sono conservati presso il nostro provider, situato
in un paese UE, per il periodo di 6 anni in conformità alla Legge 167/2017 Data Retention.
I dati per finalità di MARKETING verranno conservati fino alla richiesta di revoca da parte dell’interessato o
opposizione; max. 24 mesi dall'ultimo contatto.
• ART. 5 MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Con il termine modalità di trattamento nel presente contesto, si descrivono le metodologie tecniche ed
organizzative attuate dalla Azienda per garantire un’idonea e sicura gestione e conservazione dei dati.
Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza,
minimizzazione, pertinenza, responsabilizzazione e potrà essere effettuato utilizzando supporti cartacei e/o
informatici comunque idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e comunque mediante l’utilizzo di
procedure che evitino il rischio di smarrimento, sottrazione, accesso non autorizzato, uso illecito, modifiche
indesiderate e diffusione; nel rispetto delle norme vigenti e della riservatezza.
Saranno, altresì, utilizzati, per le pertinenti comunicazioni, i dati relativi e necessari nelle comunicazioni a
distanza (a titolo esemplificativo: E-mail, SMS, Facebook, WhatsApp, etc.).
I Suoi dati potranno essere comunicati, solo se necessario, a soggetti che eseguano delle attività di
trattamento per conto del Titolare, o con finalità e mezzi concordati e con cui siano stati stipulati specifici
accordi nel rispetto del principio di minimizzazione dei dati, nei limiti dello scopo per cui sono stati raccolti.
In particolare i suoi dati potranno essere trattati da:
- dipendenti collaboratori e professionisti coinvolti nell’erogazione del trattamento;
- istituti di credito per gli aspetti relativi alla gestione dei pagamenti;
- studio di consulenza fiscale per i relativi adempimenti
- società che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili
esterni del trattamento. Queste terze parti possono trattare i dati personali solo nella misura necessaria
per erogare i loro servizi. I nostri responsabili del trattamento dei dati hanno l’obbligo contrattuale di
trattare tali informazioni con la massima riservatezza;
- provider di archiviazione cloud
• Social media
Se possiede un account social (ad esempio Facebook) potrà accedere al nostro profilo tramite il social
network. A seconda delle impostazioni del Suo account sui social network, i suoi dati saranno archiviati nei
nostri sistemi.
Se possiede un account su piattaforme, dovrebbe essere a conoscenza del modo in cui queste piattaforme
condividono i dati personali dei suoi profili e quali scelte sono a disposizione degli utenti. La BI & BI SPORT
S.R.L. rispetta le condizioni e le informative sulla privacy di queste terze parti. A seconda delle scelte relative
alle impostazioni sulla privacy, alcune informazioni potrebbero essere condivise con la BI & BI SPORT S.R.L.
Sul sito di ciascuna piattaforma è possibile trovare informazioni sulle politiche relative alla condivisione dei
dati personali. La invitiamo pertanto a leggere queste informazioni e ad adattare le impostazioni alle sue
preferenze personali.
• Collegamenti ad altri siti
Il Sito potrebbe contenere link ad altri siti al di fuori del nostro controllo. La BI & BI SPORT S.R.L. cerca di
assicurare che tali siti condividano i nostri standard di privacy e sicurezza. Tuttavia non siamo responsabili
per i termini di utilizzo, le politiche sulla privacy, il funzionamento, le prestazioni e il contenuto di altri siti, o
per la protezione di informazioni fornite su altri siti.
• ART. 6 COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE
I dati vengono comunicati al personale interno autorizzato. Non viene effettuata alcuna diffusione dei dati.
• ART 7 NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei suoi dati personali è obbligatorio per il raggiungimento delle finalità in quanto gli stessi
sono indispensabili per lo svolgimento delle attività e pertanto, il mancato conferimento rende impossibile
erogare la prestazione da Lei richiesta.
• ART. 8 TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora
vengano utilizzati fornitori di servizi cloud o software con server ubicati al di fuori del SEE, il Titolare adotterà
le garanzie appropriate previste dal GDPR, quali:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (art. 45 GDPR)
- Clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea (art. 46(2)(c) GDPR)
- Altre garanzie appropriate ai sensi dell'art. 46 GDPR
Su richiesta, il Titolare fornirà informazioni specifiche sui trasferimenti extra-SEE in corso
• ART. 9 DIRITTI DELL’INTERESSATO
In conformità agli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali che lo
riguardano, nonché informazioni sulle finalità, categorie, destinatari e periodo di conservazione.
- Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione / "diritto all'oblio" (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati laddove non vi
siano più basi giuridiche per il loro trattamento, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla
legge.
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento nelle ipotesi
previste dalla norma.
- Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile
da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare, ove tecnicamente fattibile e per i
trattamenti basati su consenso o contratto.
- Opposizione (art. 21 GDPR): opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione
particolare, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.
- Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22 GDPR): non essere soggetto a decisioni
basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici significativi, con
diritto di richiedere intervento umano.
- Revoca del consenso (art. 7, par. 3, GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato,
senza pregiudizio per la liceità dei trattamenti effettuati anteriormente alla revoca.
Per l'esercizio dei predetti diritti, l'interessato può rivolgersi al Titolare del Trattamento mediante: E-mail:
biebisportsrl@libero.it ; massetanigroup@gmail.com; Posta ordinaria. Il Titolare risponde alle richieste
entro 30 giorni dal ricevimento, con possibilità di proroga di ulteriori 60 giorni in caso di particolare
complessità. L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei
Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o di adire le competenti sedi giudiziarie.
• ART. 10 LA SICUREZZA DEI DATI
Il Titolare del Trattamento Dati ed ogni designato attuano le misure di sicurezza valutate più idonee per
garantire la sicurezza nelle attività di trattamento e conservazione dei dati.
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